Adobe Update scheitert mit Event 28000

Ein durchzuführendes Update der Adobe Reader DC oder Adobe 2015 / 2017 Produkte scheitert mit der Fehlermeldung 28000. Lösung ist einfach:

Umgebung

Als Beispiel (funktioniert sicherlich auch in anderen, Microsoft-basierenden Betriebssystemvarianten)

  • Microsoft Betriebssystem
    • Windows 7 SP1
    • Windows 8.1
    • Windows 10
  • Adobe Reader DC 15
  • Adobe Reader DC 17
  • Adobe Pro 2017

Problem

Die Fehlermeldung weist auf Fehler 28000 und “Installation fo Acrobat Licensing Module has failed” hin. Die Installation wird daraufhin rückgängig gemacht.

Lösung

Folgendes Verzeichnis muss umbenannt werden.

  • C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE in z. B. OOBE_OLD umbenennen und Setup erneut starten. Das wars.

Referenz:

Adobe.com

 

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